Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 679win

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng quy trình được mô tả trong chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi cần xác minh
679win Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 679win
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất khi cần xác nhận yêu cầu quyền riêng tư hoặc kiểm tra trạng thái dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập dữ liệu, yêu cầu xóa hoặc khiếu nại liên quan đến bảo mật — phản hồi qua email theo đúng lộ trình xác minh.
Telegram chính thức Liên hệ kênh Telegram của 679win để trao đổi về chính sách hoặc báo cáo trường hợp nghi ngờ truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn điểm cốt lõi trong cách 679win bảo vệ thông tin bạn

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc: thu thập có mục đích rõ ràng, lưu trữ an toàn, quyền kiểm soát thuộc về bạn, và minh bạch khi có thay đổi chính sách. Mỗi khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Điều này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ phản hồi sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của 679win. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch cũng được ghi nhận để xử lý thanh toán.

Có. Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money được mã hóa và chỉ dùng để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu thông tin PIN hay mật khẩu ví của bạn trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh danh tính tài khoản rồi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình hiện hành.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Chỉ các đối tác xử lý thanh toán như cổng ví điện tử mới nhận dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ trên điện thoại hoặc máy tính của bạn. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Thay đổi chỉ có hiệu lực sau khi bạn đã được thông báo trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.